Termini di Servizio

Versione 2.0 – Maggio 2026

Termini di Servizio

I presenti Termini di Servizio regolano l'accesso e l'utilizzo dei servizi offerti da Giacomo Guerrini (di seguito "il Professionista") attraverso il sito web giacomoguerrini.com e le piattaforme collegate. L'acquisto o la prenotazione di qualsiasi servizio implica l'accettazione integrale dei presenti Termini.

1. Identità del Professionista

Giacomo Guerrini – Lavoratore autonomo (Sole Trader)
VAT ID: IE2252072LA
Indirizzo: Apt. 22, Block 1, Island Key, East Road, East Wall, D03 CA33, Dublino, Irlanda
E-mail: info@giacomoguerrini.com
Sito web: giacomoguerrini.com

2. Servizi offerti

2.1. Club Stellato
Prodotto digitale acquistabile con pagamento unico e accesso a vita. Include: corso avanzato sulla vendita su Etsy, assistenti AI dedicati e accesso alla comunità su Skool. Costituisce fornitura di contenuto digitale non fornito su supporto tangibile ai sensi della Section 111(e) del Consumer Rights Act 2022 e dell'Art. 16(m) della Direttiva 2011/83/UE.

2.2. Consulenze individuali
Sessioni di coaching one-to-one in videochiamata (Google Meet). L'acquisto avviene sul sito; la conferma di data e orario avviene tramite Calendly. Costituiscono contratti di servizio ai sensi della Section 111(a) del Consumer Rights Act 2022 e dell'Art. 16(a) della Direttiva 2011/83/UE.

2.3. Discovery Call
Videochiamata conoscitiva gratuita, senza alcun obbligo di acquisto.

3. Prezzi e pagamento

Tutti i prezzi includono l'IVA irlandese nella misura applicabile. Il pagamento avviene in anticipo tramite i metodi disponibili al checkout. La conferma avviene dopo la ricezione del pagamento; il consumatore riceve un riepilogo via e-mail.

4. Registrazione delle sessioni

Ogni sessione (Discovery Call e consulenze) viene integralmente registrata in formato audio/video tramite Google Meet. Prenotando, il consumatore acconsente alla registrazione. Il file rimane privato: condiviso solo con il partecipante tramite link protetto, mai pubblicato né ceduto a terzi. Finalità: didattica (possibilità di rivedere la sessione) e probatoria. Conservazione: massimo 12 mesi, poi cancellazione.

5. Club Stellato — Condizioni specifiche

5.1. Accesso immediato e rinuncia al recesso
Completando l'acquisto, il consumatore: (a) presta il consenso espresso all'accesso immediato ai contenuti digitali durante il periodo di recesso; (b) riconosce che, con l'inizio della fornitura, perde il diritto di recesso di 14 giorni (Section 111(e) CRA 2022; Art. 16(m) Direttiva 2011/83/UE). La conferma d'ordine via e-mail documenta il consenso e il riconoscimento della perdita del recesso.

5.2. Licenza d'uso
L'accesso è personale e non trasferibile. È vietato condividere credenziali, riprodurre, distribuire o rivendere i contenuti. La violazione può comportare la sospensione immediata dell'accesso senza diritto a rimborso.

6. Consulenze — Condizioni specifiche

6.1. Dopo l'acquisto, il consumatore seleziona data e ora tramite Calendly. La consulenza è confermata solo dopo la scelta dello slot.

6.2. Cancellazione e rimborso integrale sono possibili solo se comunicati per iscritto prima dell'inizio della sessione.

6.3. Mancata partecipazione senza preavviso di almeno 24 ore: la consulenza si considera erogata, nessun rimborso né riprogrammazione.

6.4. Dopo l'erogazione completa, il diritto di recesso non si applica (Section 111(a) CRA 2022; Art. 16(a) Direttiva 2011/83/UE).

7. Diritto di recesso

Il consumatore che acquista a distanza ha generalmente diritto di recedere entro 14 giorni (Direttiva 2011/83/UE; CRA 2022, Part 5). Tale diritto non si applica a:

  • Club Stellato: contenuto digitale con accesso immediato e consenso espresso (Section 111(e) CRA 2022).
  • Consulenze erogate: servizio completamente eseguito con consenso espresso (Section 111(a) CRA 2022).

8. Politica di rimborso

Per i dettagli completi si rimanda alla pagina "Politica di Reso e Rimborso". In sintesi: nessun rimborso per il Club Stellato dopo l'attivazione; rimborso consulenze solo se cancellate prima della sessione; eccezioni valutate a discrezione del Professionista.

9. Controversie e pagamenti

Il consumatore è invitato a segnalare problematiche entro 7 giorni tramite il modulo di contatto sul sito o via e-mail. Il Professionista garantisce risposta entro 2 giorni lavorativi. L'apertura di dispute o chargeback presso i circuiti di pagamento è riservata ai casi in cui il Professionista non abbia risposto o non abbia offerto una soluzione ragionevole. Il Professionista si riserva di documentare l'avvenuta erogazione (registrazioni, materiali, comunicazioni) a tutela della propria posizione.

10. Disclaimer su risultati

Il coaching fornisce informazioni, strategie e buone pratiche: non garantisce ricavi, traffico o vendite. Il successo dipende da fattori esterni (impegno personale, qualità dei prodotti, mercato, algoritmi). Il Professionista non è responsabile di risultati economici, perdite o danni derivanti dall'applicazione dei consigli. Nessuna parte del servizio costituisce consulenza legale, fiscale o finanziaria.

11. Limitazioni relative ad Etsy

Etsy può sospendere o chiudere account in qualsiasi momento. Il Professionista non può: contattare Etsy per conto del cliente, garantire approvazioni o riattivazioni, prevedere sospensioni. L'assistenza all'apertura shop si limita al flusso tecnico; ogni documento inviato a Etsy è esclusiva responsabilità del cliente.

12. Requisiti tecnici

Il consumatore deve disporre di connessione stabile, microfono funzionante e competenze informatiche di base. Problematiche tecniche imputabili al consumatore non comportano estensioni o recuperi gratuiti.

13. Privacy

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy disponibile sul sito. Nessuna comunicazione di marketing sarà inviata senza consenso esplicito.

14. Link di affiliazione

Alcuni link sul sito possono essere link di affiliazione. Il Professionista potrebbe ricevere una commissione, senza costi aggiuntivi per il consumatore.

15. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti (video, testi, template, strumenti AI, materiali didattici) sono proprietà del Professionista. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o rivendita senza consenso scritto.

16. Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge irlandese (Consumer Rights Act 2022, Direttiva 2011/83/UE, Direttiva (UE) 2019/770). Per controversie: foro del domicilio del consumatore ove previsto; in alternativa, ADR tramite la Competition and Consumer Protection Commission (www.ccpc.ie). Per controversie transfrontaliere UE: piattaforma ODR (https://ec.europa.eu/consumers/odr).

17. Accettazione

Effettuando un acquisto o una prenotazione, il consumatore: dichiara di aver letto i presenti Termini; li accetta integralmente; conferma di essere maggiorenne; nel caso del Club Stellato, presta consenso all'accesso immediato e riconosce la perdita del recesso; nel caso delle consulenze, riconosce che il recesso sarà perso dopo la completa erogazione.